トラブルシュート
ID #1001

質問:パソコンが壊れたので、新しいパソコンにGC HELLO TREND MASTER(R)のデータを移し換えたいのですがどうすればよいでしょうか

インストールDVDを使ってGC HELLO TREND MASTER(R)を再インストールしていただくか、セットアッププログラムを弊社サーバーよりダウンロードして再インストールしていただく必要があります。

【注意】再インストールを行うとチャート表示、グループ設定、検索条件などのユーザー設定が消去されてしまいます。再インストール前に設定条件をUSBメモリーや CD-R等他のメディアに保存しておく必要があります。詳細はGC HELLO TREND MASTER(R)のユーザー登録データのバックアップを取りたいのですがどうすればよいでしょうかのご質問で紹介していますので、そちらをご参照ください。

A)インストールDVDをお持ちで無い方
弊社より再インストール用のDVD(3,000円+消費税 【税込価格:3,240円】・後払い【コンビニ決済】)をお送りいたします。

弊社サイトよりインストールプログラムのダウンロードのメールご案内に従ってインストールプログラムをダウンロードしていただき、インストールしていただく事も可能です。(この場合費用は掛かりません)

ゴールデン・チャート社(0465-73-8191)までお電話にてお申込みください。
直近までの株価データが入ったDVDをお送りいたします。

B)インストールDVDをお持ちの方(送付後6カ月以内のDVD)

お持ちのCDで再インストールをしていただくことができます。
インストール手順をお読みの上、再インストールの作業を行ってください。

C)インストールDVDをお持ちの方(送付後6カ月以上経ってしまっているDVD)

・古いパソコンを起動できる方
お持ちのDVDをご利用いただくことができます。
インストール手順をお読みの上、事前に、新しいパソコンにお持ちのDVDでインストールしておきます。
注)いままで使用していたパソコンと同じドライブにインストールしてください。
以下の手順をお読みいただき、データの移行作業を行ってください。

1.古いパソコンを起動し、デスクトップ上にある「マイコンピュータ」をダブルクリックします。

 

2.「ローカルディスク(C:)」をダブルクリックします。
 (GC HELLO TREND MASTER(R)のインストールされているドライブです)

 

3.その中に「GCHW」フォルダがありますので、こちらをコピーして別のメディア(USB、またはCD-Rなど)に保存します。

 

4.新しいパソコンを起動し、デスクトップ上にある「マイコンピュータ」をダブルクリックします。

5.「ローカルディスク(C:)」に、USBまたはCD-Rに保存していた「GCHW」フォルダをコピーします。
必ず、上書きしますかと聞いてきますので、すべて上書きしてください。
ここで上書きの確認が無い場合は、手順が間違っている可能性がありますのでよくご確認下さい。

6.全て上書きが完了したらデータ更新を行ってください。

・古いパソコンが起動できない方
お持ちのDVDで再インストールしていただくことはできません。
弊社より再インストール用のDVD(3,000円+消費税 【税込価格:3,240円】・後払い【コンビニ決済】をお送りいたします。
ゴールデン・チャート社(0465-73-8191)までお電話にてお申込みください。直近までの株価データが入ったCDをお送りいたします。



タグ: CD, DVD, パソコン, 更新, 再インストール

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最終更新: 2017-06-21 10:02
改訂: 1.83

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