トラブルシュート
ID #1001

質問:パソコンが壊れたので、新しいパソコンにGC HELLO TREND MASTER(R)のデータを移し換えたいのですがどうすればよいでしょうか

セットアッププログラムを弊社サーバーよりダウンロードして再インストールしていただく必要があります。その場合にはセットアップキーが必要です。もしセットアップキーがお分かりにならない場合は弊社んまでご連絡いただければ、ダウンロード先のアドレスとセットアップキーが記載されているメールをお送りいたします。

【インストール前に確認してください①】再インストールを行うとチャート表示、グループ設定、検索条件などのユーザー設定が消去されてしまいます。再インストール前に設定条件をUSBメモリーや CD-R等他のメディアに保存しておく必要があります。詳細はGC HELLO TREND MASTER(R)のユーザー登録データのバックアップを取りたいのですがどうすればよいでしょうかのご質問で紹介していますので、そちらをご参照ください。

【インストール前に確認してください②】
もし、パソコンの故障ではなく、GC HELLO TREND MASTER(R)の破損だった場合は、「データベース再構成」で改善できるかもしれません。「ヘルプ」⇒「データベース再構成」でご利用いただけます。一度試して見てください。

※以前DVD(5500円税込)の発送を行っておりましたが、現在はダウンロードメール(無料)で対応しております。



タグ: CD, DVD, パソコン, 更新, 再インストール

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最終更新: 2024-01-30 14:08
改訂: 1.87

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