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ID #1045
質問:リアルトレーディングサポート J-GX にログイン出来ない
J-GXを開こうとすると、約款が表示されたり、ユーザー名、パスワードを入力する画面が表示されるようになり毎回、入力しなければならなくなった。
原因として考えられるのは、J-GXトレーディングサポートを表示しているブラウザソフト(IEなど)のクッキーが失われた為に再入力が必要となったものと考えられます。
このような現象が頻繁に発生する場合は、お使いのブラウザーソフトの設定をご確認ください。
IE(インターネットエクスプローラ)の場合
メニューのツールからインターネットオプション→プライバシー→詳細設定で
自動 Cookie 処理を上書きする
ファースト パーティの Cookie受け入れる
サード パーティの Cookie受け入れる
常にセッション Cookie を許可する
上記すべてにチェックが入っていますか?
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改訂: 1.1
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