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ID #1070
質問:セキュリティソフト「マカフィー」をお使いで、ハローのデータ更新が出来ない
セキュリティーソフトでマカフィーをお使いのユーザーで、ハローのデータ更新が出来ないという現象が発生した場合、データ更新プログラム(GC2KMNT.EXE)が隔離されてしまった可能性が考えられます。
マカフィーによって、隔離されたプログラム(GC2KMNT.EXE)がを復元することにより解決する場合があります。
マカフィーのFAQページにある情報に基づいて復元操作を行っていただくか、下記サポートへお問い合わせください。
マカフィーカスタマーサービス
0570-030-088
月曜~金曜(祝祭日を除く)9時 - 18時
マカフィーテクニカルサポート
0570-060-033
9時 - 21時(年中無休)
タグ: GC2KMNT, データ更新, マカフィー, 隔離, 復元
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