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ID #1068
質問:データ更新するとハローの画面が終了してしまう(ウェブルート)
ハローで、データ更新を行おうとすると、ハローのウインドウが閉じてしまってデータ更新出来ない。
この現象は、お使いのセキュリティソフトによって、ハローのデータ更新プログラムが隔離されてしまったために発生する現象である可能性があります。
ここでは、セキュリティソフトのWebRootをお使いの方の場合の対処方法をご説明しています。
Webrootによって隔離されたプログラムの復元方法について解説されているページです
Webrootがスキャン対象にしているプログラムの(許可・ブロック・監視)設定を変更する方法について解説しています。
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改訂: 1.5