トラブルシュート
ID #1071

質問:「GC2000.exe-正しくないイメージ・・・・・」エラーメッセージ表示でハローが起動できない

GCハローを起動しようとして、「GC2000.exe-正しくないイメージ・・・・・」というエラーメッセージが表示されて起動できないといった現象が、一部のユーザー様において発生しております。

このエラーは、Windowsに起因するエラーメッセージであり、GCハローの不具合などに起因するものではありません。

原因として考えられるのは、Windowsアップデートが正常に終了されていないか、アップデート途中などの状況で発生していることが数例あがっており、Windowsアップデートを正常に完了させて、GCハローの再インストールを実施していただくことにより解決できる場合があります。

Windowsアップデートの状況をご確認してください。

再インストールについては以下をご参照ください

再インストールについてはここ

タグ: Windowsアップデート, 正しくないイメージ

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最終更新: 2017-10-25 14:22
改訂: 1.6

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